Оплата і доставка

Доставка товару по Україні

 

Відправка замовлення відбувається в день підтвердження замовлення (за винятком вихідних та святкових днів).

Підтвердження замовлення узгоджується із відповідальним менеджером ТОВ «АгроМенеджер» після погодження варіанта доставки, данних транспортної компанії (перевізника), міста доставки, номера відділення та контактних даних отримувача.

Підтвердження замовлення для відправки товару має бути здійснене в терміни не пізніше:

- для малогабаритних вантажів — до 15:30 год (субота до 13:00)

- для великогабаритних вантажів — до 14:00 год (субота до 12:00)

В іншому випадку відправка замовлення здійснюється на наступний робочий день після підтвердження замовлення.

Товар якого не має на центральному складі ТОВ «АгроМенеджер» але можуть бути на інших складах в Україні, можуть доставлятися до замовника строком від 1 до 3-х робочих днів. Це обумовлено наявністю товару на інших складах в регіонах відносно місця знаходження клієнта.   

 

Доставка товару здійснюється в любий населений пункт України за допомогою власної служби доставки а також кур’єрськими перевізниками. Доставка здійснюється за рахунок покупця:

• Нова Пошта
• САТ
• Інтайм
• Делівері
• Нічний Експрес
• Компанія «ГЮНСЕЛ»
• Автолюкс

Увага!

Замовляючи доставку товару сторонніми кур'єрськими перевізниками (Нова Пошта, Автолюкс, Delivery, Гюнсел та ін.) - при отриманні обов'язково перевіряйте наявність всього товару в замовленні, і його зовнішній вигляд.

У разі пошкодження товару, або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, скласти акт (претензію). У разі якщо дана ситуація буде мати місце - обов'язково повідомте нам.

Страхування вантажів здійснюється на повну вартість замовленого товару. ТОВ “АгроМенеджер” не несе відповідальності за втрату, пошкодження або затримку вантажу транспортними компаніями.

 

Оплата

Оплатити товар можна любим зручним способом:

Безготівковий розрахунок:

    • Після оформлення замовлення, рахунок для оплати висилається на електронну скриньку замовнику. Після чого, замовник може його роздрукувати і оплатити.

Готівковий розрахунок (оплата може здійснюватися декількома способами):

-за допомогою сервіса Приват24;

-через термінал самообслуговування ПриватБанк;

-в відділенні банків переводом на поточний рахунок.

 

Повернення товару і обмін

Закон про захист прав споживачів дає нашим покупцям право на повернення товару належної якості на протязі 14-ти днів в тому випадку, якщо збережено товарний вигляд виробу і його упаковки. До здійснення повернення необхідно зв’язатися з відповідальним менеджером по відповідному замовленню або зателефонувати по любому телефонному номеру компанії. Контакти ви можете знайти на головній сторінці нашого сайту.

Претензії по комплектності товару приймаються тільки в випадку відсутності ознак його використання а також при збереженні його товарного вигляду. Це необхідно для процедури оформлення запиту про брак і повернення товару виробнику. В випадку прийняття позитивного рішення о наявності браку, наш магазин може обміняти бракований товар на новий. Якщо брак полягав в відсутніх елементах, тоді наш магазин наддасть необхідні елементи вислані виробником. На оформлення заявки про брак і прийняття рішення по законодавству може піти до 21 дня, але ми зробимо все необхідне для його прискорення.

Також просимо звернути увагу на товари, які не підлягають обміну і поверненню, якщо вони належної якості. Повний перелік даних товарів Ви знайдете  в Законі України Про захист прав споживачів.